ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА remstiral.ru1. Общие положения1.1. Сайт remstiral.ru является платформой размещения информации о предлагаемых услугах Исполнителей, а Пользователи используют Сайт для ознакомления с размещённой информацией.
1.2. Оператор платформы осуществляет техническое администрирование и сопровождение Сайта, а также может осуществлять маркетинговые и информационные мероприятия, направленные на продвижение Сайта.
1.3. Оператор платформы не является исполнителем услуг, не оказывает услуги, не выполняет работы и не является сервисной или подрядной организацией.
1.4. Оператор платформы не участвует в сделках, договорённостях и расчётах между Пользователями и Исполнителями, не влияет на формирование стоимости услуг и не несёт ответственности за выполнение обязательств сторонами.
1.5. Используя Сайт, Пользователи и Исполнители подтверждают, что ознакомились с настоящими Правилами, понимают их содержание и соглашаются с ними в полном объёме.
2. Термины и определенияПользователь — лицо, использующее Сайт для поиска Исполнителя и получения информации об услугах.
Исполнитель — лицо (физическое лицо, самозанятый, ИП или юридическое лицо), осуществляющее деятельность от своего имени и под свою ответственность.
Оператор платформы — лицо, осуществляющее администрирование, техническое сопровождение и поддержку Сайта, с правом осуществления маркетинговых и информационных мероприятий, направленных на продвижение Сайта.
3. Информация о стоимости услуг3.1. Информация о стоимости услуг, размещённая на Сайте, носит исключительно информационный и ориентировочный характер, отражает минимально возможную стоимость работ и не является публичной офертой в понимании статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.2. Указание стоимости услуг с формулировкой «от» означает минимально возможную стоимость работ, которая не включает стоимость материалов, запасных частей и комплектующих, не включает стоимость дополнительных работ и услуг, а также может быть изменена Исполнителем в зависимости от объёма работ, технического состояния объекта и иных факторов.
3.3. Окончательная стоимость услуг определяется Исполнителем после осмотра, диагностики или уточнения технических условий и согласовывается непосредственно с Пользователем.
3.4. Пользователь подтверждает, что понимает невозможность точного определения стоимости услуг до проведения диагностики или осмотра.
4. Материалы, запасные части и дополнительные работы4.1. В развитие положений раздела 3 настоящих Правил, стоимость материалов, запасных частей, комплектующих и дополнительных работ не включена в ориентировочную стоимость услуг, если иное прямо не указано в объявлении Исполнителя.
4.2. Необходимость выполнения дополнительных работ, замены деталей или использования дополнительных материалов определяется Исполнителем и подлежит отдельному согласованию с Пользователем.
5. Обязанности и ответственность Исполнителей5.1. Исполнитель подтверждает, что обладает необходимой квалификацией и правом оказывать услуги в соответствии с законодательством РФ.
5.2. Исполнитель самостоятельно:
· определяет стоимость, условия и порядок оказания услуг;
· несёт ответственность за качество, объём и сроки выполнения работ;
· обязуется предоставлять Пользователям достоверную и актуальную информацию об оказываемых услугах, их стоимости и условиях выполнения;
· обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации, включая нормы налогового, трудового и потребительского законодательства.
5.3. Исполнитель обязуется корректно взаимодействовать с Пользователями, соблюдать общепринятые нормы делового и бытового общения, а также не допускать введения Пользователей в заблуждение.
5.4. Исполнитель обязуется своевременно обновлять информацию, размещённую в своей анкете или объявлении, в случае изменения условий оказания услуг, стоимости, состава работ или иных существенных параметров.
6. Обязанности Пользователей6.1. Пользователь соглашается с тем, что:
· все договорённости (стоимость, сроки, гарантии, объём и состав работ) обсуждаются и согласовываются непосредственно с Исполнителем;
· стоимость услуг определяется Исполнителем самостоятельно, с учётом фактического объёма работ, технического состояния объекта, необходимости использования материалов и запасных частей и может отличаться от ориентировочной стоимости, указанной на Сайте;
· Оператор платформы не является стороной договорных отношений между Пользователем и Исполнителем, не участвует в заключении и исполнении договоров, а также не участвует в разрешении споров между ними;
· претензии, связанные с оказанием услуг, их качеством, стоимостью и сроками, направляются непосредственно Исполнителю.
6.2. Пользователь обязуется корректно взаимодействовать с Исполнителями, соблюдать общепринятые нормы общения и требования действующего законодательства Российской Федерации.
7. Ответственность и ограничения ответственности7.1. Оператор платформы не является исполнителем услуг и не несёт ответственности за действия или бездействие Исполнителей, включая, но не ограничиваясь, качеством, объёмом, стоимостью, сроками оказания услуг, сохранностью имущества, а также любыми последствиями оказания услуг.
7.2. Ответственность за соблюдение условий оказания услуг, их качество, стоимость, сроки выполнения, а также за достоверность предоставляемой информации несёт соответствующий Исполнитель.
7.3. Оператор платформы не осуществляет проверку документов Исполнителей (дипломов, сертификатов, лицензий, статуса самозанятого, индивидуального предпринимателя или юридического лица и не отвечает за их достоверность.
7.4. Пользователь использует Сайт, осознавая его функциональное назначение как платформы размещения объявлений, и принимает, что Оператор платформы не участвует в оказании услуг и не является стороной договорных отношений между Пользователем и Исполнителем.
8. Разрешение споров8.1. Споры между Пользователем и Исполнителем решаются сторонами самостоятельно.
8.2. Претензии по работе Сайта принимаются в письменной форме в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возникновения соответствующих обстоятельств (события), послуживших основанием для обращения. Претензия направляется по адресу электронной почты: 8125285@mail.ru с указанием сути претензии, даты и времени возникновения проблемы, контактных данных заявителя, а также при наличии — подтверждающих материалов (скриншоты, идентификаторы платежа/заказа, иные сведения).
9. Универсальность применения правил9.1. Настоящие Правила распространяются на все услуги, размещённые на Сайте, независимо от их категории и наименования, включая услуги, добавленные после публикации настоящих Правил.
10. Заключительные положения11.1. Оператор платформы вправе изменять настоящие Правила без уведомления пользователей.
11.2. Актуальная версия Правил всегда доступна на сайте.
Дата последнего обновления: 01.01.2026 г.
Контакты Оператора платформы: 8125285@mail.ru
